中国消费者报深圳讯(记者 黄劼)记者近日获悉,深圳失信胜诉深圳市消委会接受消费者委托对13家不良商家及法定代表人提起诉讼,消委4起案件目前获得胜诉判决,持消其余9起案件已成功立案准备开庭。起诉起案法院判决生效后,老赖意味着将这些不良商家纳入最高人民法院失信被执行人名单,深圳失信胜诉侵害消费者权益的消委失信被执行人将不能有乘坐飞机、购买不动产、持消旅游等高消费及非生活和工作必需的起诉起案消费行为。
近年来,老赖预付式消费涵盖健身、深圳失信胜诉美容、消委餐饮及教育培训领域,持消由此衍生的起诉起案消费投诉日益增多,集体性维权事件频发。老赖从2017年至去年,深圳市消委会受理预付式消费者投诉,除共享出行外,共有4.8万件,主要投诉问题集中在经营者承诺与实际不符、不退费甚至跑路失联等方面。
由于现行法律不完善、经营者与消费者信息不对称,经营者失信成本低,预付式消费者维权难的问题一直无法得以妥善解决。个体诉讼面临诉讼难、诉讼贵、诉讼累的现实困境,多名消费者辗转多个地方,投诉无门。自2017年起,深圳市消委会共接受54名消费者的委托,对牧得隆公司、花皇艺术公司、本港中视影业公司等13家不良商家及13名法定代表人提起诉讼,涉诉金额高达520万余元。
2019年3月,深圳市消委会共接待了35名消费者的上门投诉,消费者诉称深圳市本港中视影业有限公司在收取少儿演艺培训费用后,无故停课,导致消费者权益严重受损。消费者多次与商家进行沟通,该公司均采用“拖字经”,这样的老赖公司让35名“中套”的消费者极其地愤慨与无奈。
2019年9月19日,深圳市消委会依据《消费者权益保护法》规定,指派1名公益律师作为消费者的代理人,支持消费者向宝安区人民法院提起对深圳市本港中视影业有限公司的诉讼。2020年2月26日,法院判决此案消费者胜诉,判决生效后,公司及其法定代表人无正当理由拒不履行生效法律文书确定义务。同时,消费者起诉的牧得隆公司、花皇艺术公司、健之美健身游泳俱乐部等案件也取得胜诉判决,其余9起案件已成功立案准备开庭。
深圳消委会表示,对于预付式消费的消费纠纷,深圳消委会坚决“追到底、问到底”,帮助消费者向法院申请强制执行,将不良商家纳入最高人民法院失信被执行人名单,发挥信用对不法经营者的约束作用,加重不法经营者的失信违法成本和惩戒力度,持续净化消费环境,在全社会形成“一处失信,处处受限”的舆论氛围,让失信者寸步难行。
责任编辑:24中国消费者报福州讯(记者张文章)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,福建省药监局全面展开疫情防控行动,大力强化药械质量监管力度。据统计,1月24日至29日,福建全省药监系统共出动监管人员10756人次, ...
中国消费者报成都讯(记者刘铭)4月2日,记者从四川省消委会获悉,第一季度,全省各级消委会组织共受理消费者投诉13666件,投诉解决率97.56%,为消费者挽回经济损失2162.56万元。其中,共受理医 ...
阅读提示许多人宅家俩月头发疯长,亟须进理发店剪头。目前,部分理发店采取放号、预约的方式复工,每位理发师每小时仅能预约1位顾客,一客一消毒。很多顾客反映,这是从未有过的理发体验。而复工的理发师虽然收入缩 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)4月28日,福建省福州市市场监管局联合福州市公安局组织召开“落实平台主体责任 助力福州旅游放心消费”专题指导会,携程、飞猪、美团、抖音等主要在线旅游平台相关负责人参加会议 ...
中国消费者报报道武严 记者 吴采平)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,特别是1月23日武汉市实施封城后,湖北省武汉市各级市场监管部门充分发挥市场监管职能,在保物价稳供应、广告监管、疫区隔离点食品安全 ...
中国消费者报太原讯记者冯铁飞)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,山西省各级市场监管部门加强口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等市场价格监管,迅速查处哄抬价格、不明码标价、价格欺诈等价格违法行为,查办了一批 ...